Dominique Báez

CRM-CLMDigital
¿Qué es un CRM y por qué es clave para tu negocio?

En el mundo actual, donde la competencia es cada vez más fuerte y los clientes esperan experiencias personalizadas, contar con herramientas que mejoren la relación con tus clientes es fundamental. Aquí es donde entra el CRM. ¿Qué significa CRM? CRM son las siglas de Customer Relationship Management, que en español se traduce como Gestión de…

Read article
marketing-inversión-clmdigital
El MARKETING SI es una inversión para tu negocio

Cuando las empresas enfrentan recortes presupuestarios o buscan optimizar sus finanzas, muchas veces el primer afectado es el marketing. ¿Por qué? Porque aún existe la creencia de que el marketing es un gasto opcional, una especie de “lujo” que puede esperar. Pero la realidad es otra: el marketing es una inversión estratégica que puede definir…

Read article
Chisme-storytelling-clmdigital
¿Y si te dijera que el mejor storytelling… es el chisme?

Todos lo hemos vivido. Alguien se acerca y empieza con ese tono particular: “No sabes lo que pasó…” Y sin darte cuenta, ya dejaste el celular, cerraste la laptop y estás prestando toda tu atención. ¿Por qué? Porque el ser humano está programado para amar las historias. Y si tienen emoción, conflicto, personajes y un…

Read article
Marketing-oversized-clmdigital
Oversized Marketing: el TAMAÑO sí que importa.

¿Cómo podemos hacer para que nuestra publicidad destaque?  Algunas marcas parecen dispuestas a hacer lo que sea para obtener la respuesta, cada vez más creativas, de ahí el auge del Oversized Marketing o Marketing de gran tamaño, con distintos elementos descomunalmente grandes y el factor sorpresa por delante. Pero, ¿qué es exactamente, funciona al final?…

Read article
Diseño-dopamina-clmdigital
Diseño Dopamina: Cómo Atraer y Retener la Atención del Usuario

En un mundo saturado de información y contenido digital, captar la atención de los usuarios es más desafiante que nunca. Aquí es donde entra en juego el «diseño dopamina», una estrategia que utiliza principios de la neurociencia y la psicología para generar experiencias visuales y de interacción que estimulen la liberación de dopamina en el…

Read article